Выпуск был посвящен конфликтным ситуациям в сфере покупки тура: как туристу вернуть свои деньги и на что обратить внимание перед покупкой.
Александр Казин отметил, что никакие списки и рейтинги надежности при выборе турфирмы не помогут. Всегда нужно опираться на ее реальный опыт работы.
«Если компания существует более одного года, то это с большой долей вероятности не мошенническая компания. Проверить, когда создана компания, можно по ее уставным документам — сделать это при желании может любой покупатель», — отметил эксперт.
Также А. Казин рекомендовал уточнять наличие возможности рассрочки оплаты тура. Если фирма отвечает согласием — это хороший признак. Ведь, как правило, крах терпят фирмы, построенные по принципу финансовой пирамиды: деньги новых туристов идут на оплату туров их предшественников.
При этом спасти ситуацию могло бы страхование ответственности, но данная функция обязательна для туроператоров.
Поэтому для туриста остается вариант — доказывать свою правоту через суд. Разбирательство может идти годами, но в 90% случаев покупатель тура выигрывает дело.
Источник: http://tv.m24.ru/videos/134232
Загрузка ...