С момента получения информации о проблемах авикомпании «Трансаэро», Альянс Туристических Агентств внимательно следит за развитием ситуации и предпринимает все возможные меры для минимизации потерь у агентств – членов АТА. Так в минувшую среду Вице-Президентом Альянса туристических агентств Рашадом Мамедовым, Исполнительным Директором АТА Наталией Осиповой и Генеральным Директором туроператора «Библио Глобус» Александром Туголуковым были проведены переговоры по вопросам аннуляции туров с перелетом «Трансаэро».
Стороны пришли к соглашению, что все туры будут аннулироваться без выставления каких-либо штрафов и с полным возвратом оплаченной стоимости. Помимо этого, всем турагентствам – членам АТА в случае, если они самостоятельно приобретали своим клиентам билеты на обратные вылеты, будут компенсированы понесенные расходы. Наталия Васильевна Осипова, Исполнительный Директор АТА уточняет: «Для получения компенсации членам Альянса Туристических Агентств необходимо будет предоставить туроператору «Библиоглобус» документы, подтверждающие понесенные расходы, которые соответствуют фамилиям туристов и датам тура из «проблемных» заявок. Данная мера позволит нашим турагентствам продолжить работу в осенне-зимнем сезоне без издержек и репутационных потерь».
Загрузка ...